Zo werkt ANWB AutoMaatje op hoofdlijnen
- Heeft u vervoer nodig en bent u aangemeld? Neem dan zodra u weet dat u ons nodig heeft, voor een korte rit minimaal twee werkdagen (liever eerder) van tevoren, voor een lange rit (20+kilometer) minimaal één week van te voren, telefonisch contact op met Lariks via (033) 303 44 44. We zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot 12:00 uur.
- De telefoniste noteert uw vervoersaanvraag in het systeem.
- Enkele dagen voor de datum van de rit zoekt de matchmaker een chauffeur die u kan rijden.
- Als er een chauffeur gevonden is, belt deze u om de rit te bevestigen en de globale hoogte van de onkostenvergoeding aan te geven.
- Deze vergoeding bedraagt € 0,35 per kilometer -gerekend vanaf het huis van de vrijwilliger. Als uw e-mailadres bekend is ontvangt u een mail met daar in alle gegevens van de rit, schatting van de kosten en de naam en het telefoonnummer van de chauffeur. Eventuele parkeerkosten betaald u zelf.
- U betaalt de onkostenvergoeding na de rit rechtstreeks aan de chauffeur.
- Op het afgesproken tijdstip meldt de vrijwilliger zich bij u. Bij ritten waarbij u na korte tijd weer teruggebracht moet worden, zal de chauffeur meestal bij u blijven. Duurt de afspraak wat langer, dan maakt hij of zij een afspraak met u wanneer hij of zij weer klaarstaat voor de terugreis. U moet wel de heen- en terugreis tussendoor betalen.
- Spoedritten zijn helaas niet mogelijk.
Goed om te weten: chauffeurs, matchmakers en medewerkers van Lariks zijn in het bezit van een Verklaring Omtrent Gedrag.
 |
 |
 |
 |
 |